Conforme a nossa linha telefônica é uma ISDN* é necessário que os aparelhos telefônicos estejam selecionados como TONE a fim de que seja possível a transferência das ligações ao respectivo numero/setor desejado.

*ISDN (Integrated Services Digital Network) É uma técnica de transmissão de dados digitais por meio de linhas telefônicas normais; permite a integração entre voz, texto e imagens.

PULSE - Significa pulso, onde o pulso significa uma curta duração de uma onda ou fluxo de energia.

TONE - Por oposição a "pulse", tonalidade. Numa linha telefônica por tonalidade (multifrequencia) a marcação de um numero traduz-se no envio de sinais em diferentes freqüências (sons diferentes). A marcação de um numero (estabelecimento de chamada) neste tipo de linha é mais rápida que numa linha por impulsos.

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