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VoIP

VoIP - Voice over Internet Protocol (Voz sobre Protocolo de Internet) - Significa o tráfego de voz através do protocolo TCP/IP ou mesmo da Internet.

iCALL, é um novo produto comercializado pela Mikrocenter onde funciona da mesma forma que um telefone comum, só que ele utiliza uma conexão de internet banda larga (tecnologia VoIP) ao invés de uma linha tradicional de telefone. Esta tecnologia permite que o custo de suas ligações para números fixos locais, nacionais e internacionais sejam muito mais baixo - podendo obter até 90% de economia.

Aquisição do iCALL	Através do nosso site
Aquisição dos créditos	Pré-Pago através do nosso site - mínimo de R$ 10,00 (dez) reais
Efetua ligações	Para telefone Fixo (Local, DDD e DDI) Para telefone Celular (Local e DDD)
Recebe ligações	De qualquer lugar e/ou sistema através do PABX Virtual
Validade dos créditos	06 (seis) meses - promoção por tempo indeterminado
Consultando créditos	*999

Através do iCALL você escolhe se fará suas ligações pelo computador ou por um aparelho de telefone comum, mas, seja qual for a forma, você pode ligar para qualquer telefone fixo da rede pública de telefonia, bem como para outro iCALL pertencente a Mikrocenter.

Pré requisitos para usar o iCALL através de um TELEFONE comum:

Internet banda larga;
Conexão mínima de 100kbps disponivel tanto para upload e download por linha iCALL;
ATA (Adaptador de Telefone Analógico) - Compatível com o iCALL;
Aparelho de telefone convencional avulso e/ou ligado à sua central PABX;
Antivírus e/ou Firewall devidamente configurado a permitir o tráfego VoIP;

IMPORTANTE: A linha iCALL pode ser instalada em seu PABX como uma linha comum, permitindo assim a utilização dos seus ramais exatamente como é feito para uma linha convencional.

Pré requisitos para usar o iCALL através de um COMPUTADOR:

Internet banda larga;
Conexão mínima de 100kbps disponivel tanto para upload e download por linha iCALL;
Antivírus e/ou Firewall devidamente configurado a permitir o tráfego VoIP;
Softphone* (software que simula um telefone na tela de seu computador);
Fone de ouvido com microfone;
Computador com uma configuração equivalente ou superior a Pentium III, 512Mb RAM;
Sistema operacional Windows 2000, XP ou superior;

*Para obter uma melhor qualidade é necessário um software que tenha a opção de configurar para o CODEC G729;

IMPORTANTE: Caso necessite utilizar mais de 4 linhas iCALL simultaneamente, sugerimos contratação de conexão de internet para ficar dedicada exclusivamente ao serviço VoIP. O custo é compensatório e garante o retorno de seu investimento.

Com apenas estes pré requisitos disponíveis você estará hábil para começar a ligar e economizar com muita qualidade.

Utilização - Discando...

LOCAL	Basta informar o numero de destino. Ex.:34228080
DDD	0 + DDD + Telefone. Ex.: 0 85 XXXXXXXX
DDI	0 + Código do país + Código da Cidade + Telefone. Ex.: (Miami) 0 1 305 XXXXXXXX

Obs.: Para consultar os códigos dos países veja: http://www.countrycallingcodes.com.

PABX Virtual

O sistema de PABX Virtual é GRATUITO, permitindo você receber ligações de qualquer lugar e/ou sistema para o seu número iCALL.

- Ligar para o número chave do PABX Virtual: (84) 3422 8070 e informar o numero do ramal;

Ex.: O número do ramal será os 4 (quatro) últimos dígitos do número iCALL 80801000.

Ligando para este número chave uma atendente virtual irá atender e solicitar que seja informado o número do ramal, logo em seguida basta informar que sua ligação será transferida.

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